8月3日,剛宣布上半年完成了1億美元融資的閃送公司,正式宣布與百度地圖達(dá)成戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,雙方合作不僅基于百度地圖開(kāi)放平臺(tái)提供的精準(zhǔn)定位、電動(dòng)車騎行導(dǎo)航、百度鷹眼等專業(yè)的地圖服務(wù),百度地圖客戶端還將增加閃送的入口,用戶可以直接從百度地圖下單。而百度地圖也將通過(guò)27萬(wàn)閃送員對(duì)百度地圖的使用,對(duì)百度地圖的位置信息更新及路況進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化。這也意味著,將有更多人群可以通過(guò)百度地圖的端口享受到1小時(shí)同城速遞的服務(wù),享受到”快+安全”的專人直送。
消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,解決大城市時(shí)間成本的痛點(diǎn)
閃送是1小時(shí)同城速遞服務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)拓者,也是專人直送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,在全球速遞服務(wù)史上首次將服務(wù)時(shí)效明確承諾到“分鐘”。以北京、上海為例,閃送能夠做到客戶下單后1分鐘內(nèi)響應(yīng),平均10分鐘上門(mén)取件,直線距離3公里內(nèi)平均19分鐘送達(dá),10公里內(nèi)平均33分鐘送達(dá),全城平均送達(dá)時(shí)效達(dá)到45分鐘。
“下班的路上,東西忘記在辦公室,閃送下單,人還沒(méi)到家,閃送已經(jīng)到家了?!焙芏嚅W送用戶有著這樣的體驗(yàn)。閃送專人直送的模式,解決了用戶對(duì)短途高時(shí)效物流需求的痛點(diǎn),在1小時(shí)同城速遞獨(dú)占鰲頭。而對(duì)于27萬(wàn)分布在各大主要城市的閃送小哥來(lái)講,用“時(shí)間換時(shí)間”這門(mén)生意,如果可以保證自己每天在閃送平臺(tái)上工作8個(gè)小時(shí),服務(wù)的訂單能夠在7-8單,每個(gè)月的收入可以保障在6000元左右。而經(jīng)驗(yàn)豐富的老閃送小哥,月收入高達(dá)萬(wàn)元的也不在少數(shù)。
此次和百度地圖成功的戰(zhàn)略合作伙伴模式,可以形成更精準(zhǔn)匹配,進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字和用戶的覆蓋率,閃送將融入更多用戶的使用習(xí)慣和場(chǎng)景,為目標(biāo)人群創(chuàng)造升級(jí)的同城速遞消費(fèi)體驗(yàn)。
流量巨頭的聯(lián)合,也是品牌形象的投契
從閃送角度出發(fā),為何會(huì)選擇百度地圖作為獨(dú)家互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)商?這是因?yàn)榘俣鹊貓D開(kāi)放平臺(tái)可以提供更加專業(yè)的地圖服務(wù)、更完整的解決方案及更高效的技術(shù)支持,百度地圖開(kāi)放平臺(tái)獨(dú)有的電動(dòng)車騎行導(dǎo)航、鷹眼軌跡管理、AR步行導(dǎo)航等差異化服務(wù)更好的滿足了閃送業(yè)務(wù)需求,為閃送員的極速送達(dá)保駕護(hù)航。
百度地圖為何會(huì)獨(dú)獨(dú)青睞閃送?從百度地圖的角度來(lái)講,27萬(wàn)閃送員的服務(wù)軌跡會(huì)不斷更新百度地圖的路況信息并即時(shí)反饋,閃送員對(duì)實(shí)時(shí)位置的調(diào)查,將更好地優(yōu)化百度地圖的用戶體驗(yàn)。而擁有超過(guò)3000萬(wàn)忠實(shí)用戶的閃送,正在進(jìn)一步加大市場(chǎng)投入,打造閃送品牌的過(guò)程中, 尋找最大限度的觸及消費(fèi)者,創(chuàng)造出了更多的客戶價(jià)值的契機(jī)。
未來(lái),在百度地圖客戶端,閃送還會(huì)增加更多的服務(wù),如周邊消費(fèi),購(gòu)買(mǎi),鮮花蛋糕等服務(wù),讓客戶的下單更便捷,享受到更多閃送服務(wù),以個(gè)性化、差異化、便捷化,打造一個(gè)品質(zhì)型為導(dǎo)向的快送平臺(tái)。